Vaga Adm comercial
Segmento: Luxo
Local: São Paulo - Show Room
Experiência Desejada
Vivência no cargo administrativo em marcas de moda internacional, moda, joias, relógios, acessórios;
Controlar os processos de recebimento, compra, ressuprimento e movimentação dos bens, assegurando organização, conformidade e rastreabilidade;
Experiência prévia em rotinas administrativas, operações, atendimento ou áreas correlatas;
Facilidade no uso de ferramentas digitais e canais de atendimento;
Capacidade de organização, registro e controle de informações;
Noções de processos comerciais, atendimento ao cliente e acompanhamento de vendas.
Resumo da função
Atuar no suporte às operações e ao atendimento em um ambiente de luxo, contribuindo para a organização, fluidez e excelência dos processos administrativos, comerciais e de relacionamento com clientes e fornecedores;
A posição apoia a gestão do ciclo completo de vendas de itens de alto valor (relógios, pulseiras e joias), garantindo controle operacional, rastreabilidade, eficiência e uma experiência de atendimento de alto padrão, tanto no pré quanto no pós-venda.
Principais Responsabilidades e Atribuições
Organizar e executar rotinas administrativas e operacionais relacionadas à gestão e às vendas de itens de luxo (relógios, pulseiras e joias);
Controlar os processos de recebimento, compra, ressuprimento e movimentação dos bens, assegurando organização, conformidade e rastreabilidade;
Acompanhar todas as etapas do ciclo de venda, incluindo pré-venda, negociação, faturamento, entrega e pós-venda;
Dar suporte ao atendimento e ao relacionamento com clientes e fornecedores, garantindo fluidez nas negociações, acompanhamento de prazos, entregas e alinhamento de informações;
Apoiar o atendimento de clientes por meio dos canais digitais (Instagram, WhatsApp e demais plataformas), realizando follow-ups, esclarecimento de dúvidas e suporte às negociações em andamento;
Monitorar métricas de atendimento e SLAs, acompanhando prazos, qualidade das interações e identificando oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Manter atualizados os registros operacionais e comerciais, incluindo cadastros, status dos bens, histórico de interações, documentação e valores;
Atuar de forma colaborativa com equipes internas e parceiros externos, garantindo alinhamento e eficiência na execução das atividades.
Perfil comportamental esperado
Postura profissional, ética e alinhada ao ambiente de atuação;
Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
Comunicação clara, respeitosa e objetiva;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas com foco em qualidade e prazos;
Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria;
Comprometimento com confidencialidade e bom uso das informações;
Espírito colaborativo e orientação para resultados.
Pacote salarial: CLT - Fixo R$4.500,00 (VT + VR R$21)
Carga horária: Segunda a sábado das 12h às 20h
Enviar currículo para vagas@bethkalan.com.br
Assunto: Vaga Adm. loja - SP
